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Das Wichtigste in Kürze: Erreichen Sie bei einer Zugreise Ihr Ziel nicht pünktlich, haben Sie verschiedene Ansprüche. Sie können zum Beispiel einen Teil des Ticketpreises zurück verlangen. Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 % Erstattung, bei mehr als Minuten sind es 50 %.Deutsche bahn zugausfall erstattung Sie können bei Zugausfall oder einer Verspätung von mehr als einer Stunde wählen zwischen: Geld zurück: Sie bekommen den Fahrpreis erstattet Rückfahrt zum Ausgangsort bei nächster Gelegenheit. Weiterfahrt zu einem späteren Zeitpunkt. Die Bahn kann die Streckenführung ändern, die Reisebedingungen müssen aber vergleichbar sein.
Bahn erstattung Dort auf Entschädigung klicken. Die Deutsche Bahn gibt in ihrem FAQ die Bearbeitungszeit für online eingereichte Anträge auf Entschädigung und Erstattung mit 2 Wochen (im Regelfall) an. Rückmeldung gibt die Bahn auch bei Onlineanträgen per Post. Der Entschädigungsbetrag wird dem Kunden auf sein Konto überwiesen.
Fahrgastrechte bahn Fahrgastrechte. Die folgenden Rechte gelten für Beförderungsleistungen im nationalen und internationalen Eisenbahnverkehr. Bei Verspätung, Zugausfall und versäumtem Anschlusszug wegen Verspätung bieten wir Ihnen, vorbehaltlich der unten erwähnten Einschränkungen, Entschädigung und Unterstützung.